Beethovenlaan en de persoonlijke uitnodiging
Controleer in uw afspraak of Beethovenlaan 2 inderdaad het bedoelde gebouw is. Een algemene verwijzing naar Topaz kan ook op een andere Leidse locatie slaan. Haagwijk is bijvoorbeeld niet Zuydtwijck, dat een eigen adres en woonomgeving heeft. Schrijf de locatie voluit op in een gedeelde agenda. Dat helpt wanneer een ander familielid de reservering overneemt of de chauffeur moet uitleggen waar de reiziger verwacht wordt. Neem eventuele aanvullende instructies over de deur over van de ontvangende contactpersoon.
Topaz noemt in Haagwijk appartementen en huiskamers. Vraag bij een eerste bezoek of uw naaste u in het eigen appartement ontvangt of dat iemand met u naar een gezamenlijke ruimte gaat. Een familienaam alleen is geen complete route door het gebouw. Houd kamernummers en andere persoonlijke informatie buiten openbare berichten en geef die gericht door aan degene die u binnen helpt. Laat de ontvangende persoon weten dat u met een rolstoel komt, ook wanneer een ander de rit voor u heeft geboekt.
Grand Café met een afgesproken aankomst
Het Grand Café is een van de voorzieningen die Topaz bij Haagwijk beschrijft. Een ontmoeting daar kan een duidelijk doel voor een kort bezoek zijn. Vraag wel of het café op uw gewenste moment bruikbaar is voor uw gezelschap en hoe de reiziger er vanaf de entree komt. Een voorziening in het huis betekent niet dat er altijd meteen een geschikte tafel of begeleider beschikbaar is. Bespreek bij een grotere rolstoel ook de opstelling, zodat het bezoek niet begint met het verplaatsen van meubels.
Stemt u het bezoek af met meerdere familieleden, kies dan één persoon die de aankomst coördineert. Diegene kan bij de deur wachten en weten wie er al binnen is. De taxirit hoeft daardoor geen afzonderlijke zoekronde langs verschillende ingangen te worden. Spreek meteen af of dezelfde persoon bij het vertrek helpt. Zeker na een gezamenlijke maaltijd kan het anders onduidelijk zijn wie nog blijft en wie de reiziger naar buiten begeleidt. Maak die praktische afspraak vóór iedereen aan tafel gaat.
Afzetten zonder parkeerbelofte
De omgeving van Haagwijk kent volgens de locatie-informatie betaald parkeren. Voor rolstoelvervoer is vooral belangrijk waar het voertuig veilig kan stoppen en waar het hulpmiddel kan worden gebruikt. Een parkeerplaats zoeken en iemand laten uitstappen zijn verschillende handelingen. Ga niet uit van een vrije plek direct voor de deur of een ontheffing voor ieder voertuig. Laat de chauffeur de veilige stopplek bepalen en bespreek met de locatie waar de ontvangst kan aansluiten. Zo hoeft de reiziger niet zelf een drukke situatie buiten op te lossen.
Vraag bij regen of wind wie klaarstaat zodra de reiziger uitstapt. Een korte afstand kan nog steeds onprettig zijn wanneer iemand lang buiten moet wachten. Als een alternatieve ontvangstruimte nodig is, laat het contact binnen dat vooraf regelen. De chauffeur kan niet vanzelf weten welke huiskamer een bewoner gebruikt of wie een deur opent. Beschrijf bij de rit wel een relevante beperking van de reiziger, zoals moeite met lang rechtop wachten. Een concreet verzoek geeft meer houvast dan alleen de term extra hulp.
Uit Haagwijk naar een andere afspraak
Een bewoner die een afspraak bij Alrijne Leiden heeft, vertrekt vanaf een andere omgeving dan iemand die op visite komt. Bespreek met de afdeling welke voorbereiding nodig is en wie de ritdocumenten beheert. Het ziekenhuisadres moet uit de uitnodiging komen; de naam van het zorgconcern alleen bepaalt de locatie niet. Maak ook afspraken over een eventuele begeleider die in het ziekenhuis blijft. De taxichauffeur is geen vervanging voor een persoonlijke begeleider bij medische gesprekken of het vinden van een behandelafdeling.
Voor een familiebezoek vanuit Haagwijk noteert u het uiteindelijke woonadres, inclusief een bruikbare ontvangst bij een portiek of appartement. Laat de ontvanger weten of de reiziger in de stoel blijft en of er binnen een overdracht plaatsvindt. Een woning die eerder bereikbaar was met een kleine handbewogen stoel kan andere vragen geven met een elektrisch model. Controleer daarom de actuele situatie in plaats van oude ervaringen klakkeloos te herhalen. Meld een stop onderweg vooraf wanneer u eerst iemand anders wilt ophalen of spullen wilt afgeven.
Tijd, tarief en de terugrit
Gebruik de calculator met de juiste richting van de rit. Een heenreis naar Haagwijk en een vertrek vanaf Haagwijk zijn niet dezelfde invoer. Vul ook het aantal medereizigers goed in en houd persoonlijke zorggegevens uit de adresvelden. Het getoonde resultaat hoort bij de gekozen omstandigheden en kan anders zijn als tijd, route of extra’s veranderen. Wilt u hulp bij het formulier, bespreek dan de concrete gegevens via het contact op deze website. Een naam van een instelling geeft op zichzelf geen recht op een bepaalde prijs of vergoeding.
Voor de terugreis kan een eenvoudig vast moment werken als het bezoek voorspelbaar is. Is dat niet zo, bespreek dan vooraf welke afstemming mogelijk is wanneer u klaar bent. Laat de reiziger niet alvast buiten plaatsnemen zolang een ophaalmoment nog onzeker is. Kijk aan het einde van het bezoek samen of jas, tas en losse stoelonderdelen aanwezig zijn. Rond de ontmoeting binnen af en ga daarna op het afgesproken moment naar het ontvangstpunt. Zo blijft het vertrek een herkenbaar onderdeel van de dag in Haagwijk.