Bargelaan 198 is geen garageadres
Topaz noemt voor Revitel Bargelaan 198, 2333 CW Leiden. De praktische informatie verwijst voor de parkeergarage onder gebouw Level naar Bargelaan 180. Kies voor de taxi de bestemming die past bij uw eigen ontvangst en gebruik een parkeeradres niet zonder controle als bezoekadres. Wanneer een familielid reserveert, laat diegene het actuele locatiebericht lezen en vertel waar u met uw hulpmiddel wordt verwacht bij aankomst.
Revitel is gevestigd op de achtste en negende verdieping van gebouw Level. Tijd voor de weg van de ingang naar de ontvangst hoort daarom bij uw bezoekplan. Vraag uw contactpersoon waar u zich meldt en of iemand u bij de ingang kan ontmoeten. Een kamer of verdieping helpt binnen verder, maar vervangt de straat en het huisnummer niet in de ritgegevens. Controleer de informatie opnieuw bij een eerste bezoek of een veranderde afspraak.
Een toegang die van het moment afhangt
De praktische informatie van Topaz maakt onderscheid tussen de zij-ingang aan de Bargelaan, vlak vóór de Joop Walenkamptunnel, en de hoofdingang van gebouw Level. De zij-ingang heeft een beperkt tijdvenster op werkdagen; buiten dat venster verwijst Topaz naar de hoofdingang. Vraag welke toegang op uw eigen bezoekmoment passend is. Een foto of beschrijving van de deur die u een vorige keer gebruikte geeft niet vanzelf de juiste ontvangst voor een avond of weekend.
Geef een bevestigde ingangsinstructie door aan degene die uw vervoer invoert. Spreek ook af hoe een begeleider of medewerker u na aankomst ontmoet. De vervoersaanvraag legt niet automatisch hulp tijdens de route door het gebouw vast. Bij twijfel over een toegang, lift of de plek waar u moet wachten vraagt u Revitel om concrete uitleg voor uw hulpmiddel. Het tijdstip en de benodigde ontvangst bekijkt u samen, vóór u uw reisgegevens afrondt.
Bezoek afstemmen op de dag van de bewoner
Wanneer u iemand bezoekt kan diens dag ook uit behandeling, rust en zorg bestaan. Spreek daarom met de bewoner of het zorgcontact af wanneer uw bezoek prettig uitkomt. Gebruik de actuele aanwijzingen van de locatie; oude bezoekersinformatie kan afwijken. De taxi-aanvraag reserveert geen bezoekmoment en verandert geen programma bij Revitel. Bewaar de afspraak met uw ontvanger apart van de gegevens voor de rit, zodat beide plannen helder blijven.
Houd bij het kiezen van uw terugreis tijd voor afscheid en de route naar buiten. Een afgesproken einde van het bezoek is niet automatisch het moment waarop u bij de taxi klaarstaat. Als u een begeleider nodig heeft voor de lift of ingang, spreek af wie die laatste route met u aflegt. Een naaste kan ook zelf komen en op de terugweg met u meereizen. Neem die persoon voor de juiste richting als passagier op.
Aankomst voor verblijf met uw eigen spullen
Voor een aankomst na een ziekenhuisverblijf bevestigt de zorgorganisatie wanneer u wordt verwacht en welke voorbereidingen nodig zijn. Volg daarvoor uw eigen instructies; de vervoersgids neemt geen zorgbeoordeling over. Geef voor de rit alleen relevante praktische informatie door. Meld grote bagage en extra hulpmiddelen vooraf wanneer die ruimte vragen. Een reis met spullen voor verblijf kan een andere voorbereiding nodig hebben dan een kort familiebezoek aan dezelfde locatie.
Controleer welke rolstoel daadwerkelijk meegaat. Bij bijzondere afmetingen, gewicht of uitstekende onderdelen bespreekt u de gegevens vooraf. Een stoel kan tijdens herstel veranderen, zodat een eerder gebruikt profiel niet meer klopt. Tel overige reizigers apart en laat een contactpersoon bereikbaar zijn tijdens de reisdag. Wie de ontvangst regelt moet weten wanneer en via welke toegang u wordt verwacht; wie het vervoer beheert heeft de concrete adressen en reisgegevens nodig.
Vertrekken vanuit Revitel
Bespreek bij vertrek met uw contactpersoon wanneer u gereed kunt zijn en waar u wacht. Vanuit een kamer naar de afgesproken ingang gaan vraagt ook tijd en mogelijk hulp. Neem dat mee vóór het ophaalmoment. Controleer het eindadres, zeker wanneer u naar familie of een andere zorglocatie gaat. Een reis naar Basalt Leiden of het LUMC is geen gewone terugrit naar uw oorspronkelijke woning.
Wilt u onderweg een extra halte, leg die dan uitdrukkelijk vast. Neem geen onbeperkte wachttijd of spontaan aangepast eindadres aan dat nog niet is besproken. Na een wijziging in uw zorgplan moet de vervoersaanvraag opnieuw worden bekeken. Regel met uw naasten wie dit doorgeeft en wie bij aankomst helpt. Een bevestiging van vertrek door de locatie is niet hetzelfde als een gewijzigde of nieuwe taxireservering voor die dag.
Het complete ritoverzicht bewaren
Open reserveren met het gecontroleerde vertrek- en bestemmingsadres. Kies datum, gewenste tijd, rolstoelgebruikers, overige passagiers en eventuele terugreis. Bekijk de ritprijs voor deze gegevens en controleer of een relevante ontvangstinstructie begrijpelijk is. Gebruik niet uitsluitend de naam Level of een verdieping als bestemming. De combinatie van adres en eigen bezoekafspraak maakt duidelijk welke reis u wilt aanvragen en waar u wordt verwacht.
Bel 085 800 2777 voor overleg over het vervoer. U kunt MAX vragen om de informatie van deze website te vinden. Topaz bevestigt actuele toegang en zorgafspraken. Controleer na afronding de ontvangen boekingsgegevens en deel ze met uw begeleider of contactpersoon. Bij een volgend bezoek op een ander tijdstip controleert u de toegang opnieuw. Een gesprek met de assistent is geen bevestigde boeking en legt geen ontvangst door Revitel vast.